DiR Av. Madrid

Gran experiencia entrenando aquí. Las máquinas son modernas, el espacio es amplio y siempre está todo ordenado. Los entrenadores tienen mucha paciencia y saben adaptar rutinas según objetivos. Además, el ambiente es amistoso, lo que ayuda muchísimo a mantener la motivación. Sin duda es un lugar para progresar y sentirse bien.

Vamos a ver, la máquina esta de piernas sigue fuera de servicio, que van ya 4 meses? De hecho al cartelito si lo han cambiado unas cuantas veces, de correr mínimo 2 no funcionan nunca y una máquina medio rota 4 meses también… por favor eh

No recomiendo este gimnasio, especialmente a personas mayores. La experiencia ha sido muy decepcionante por la falta de información clara y transparencia. Mi padre firmó un contrato por solo un año, que le hicieron firmar en una tablet sin entregarle copia. Posteriormente se produjo una renovación automática. Cuando acudió al centro para indicar que ya no iban a utilizar el gimnasio —tal como se había comentado previamente— le hicieron firmar la baja nuevamente en la tablet y le aseguraron que todo quedaba solucionado. Días después recibí por email el documento que firmó mi padre (a él no le dieron nada en el momento) y comprobé que la baja figuraba en diciembre de 2026, cuando en realidad debía ser diciembre de 2025. Desde entonces, tanto mi padre como yo hemos enviado varios emails y él ha acudido presencialmente al centro para aclarar la situación, indicando además que no ha vuelto a acceder al gimnasio. En recepción, Anna le indicó que no podía tramitar la baja de otra manera y que, si quería solucionarlo, debía pagar dos meses más, algo totalmente inaceptable cuando el servicio ya no se quiere ni se está utilizando. La falta de empatía y la sensación de que mi padre —una persona mayor— ha sido engañado y burlado por esta trabajadora nos llevó a comunicar que presentaríamos una queja en la Oficina del Consumidor, cosa que ya hemos hecho. Por todo ello, no aconsejo este gimnasio.

Acabo de salir de este gimnasio por qué quería ver cómo era las nuevas instalaciones ya que hace muchos años estaba inscrita en el ,pero la recepcionista que había ahí muy altanera y burlesca con la atención a nosotras, hizo que nos fuéramos sin verla , fuera de esto , no dejaba entrar a mí amiga ya que igual si le gustaba el gimnasio ella tú también se apuntaria ahi, pero no la dejo entrar por qué solo me acompañaba a mí y encima me hacian firmar documentos que no se por qué tantas pegas cuando solo quería ver las instalaciones y no solo eso ya me hablaba de promociones sin antes yo aver visto como era el gimnasio por dentro , cuando esto!! tendría que ser al salir y ella saber si me interesa o no

Me siento muy decepcionada de este gimnasio. Hoy expulsaron injustamente a una amiga que ha entrenado aquí durante años, sin motivo real ni pruebas claras. Ella siempre fue una persona respetuosa y dedicada, con un vínculo muy especial con este gimnasio. Me duele ver cómo tratan así a personas que han sido parte de esta comunidad durante tanto tiempo. Esperaba más empatía y profesionalidad por parte del equipo del DiR Av. Madrid.